Jak się skontaktować

Klienci firm Grupy Jerónimo Martins mogą skontaktować się z Biurem Rzecznika Praw Klienta w następujący sposób:

Złożenie zgłoszenia na stronie internetowej

Preferowany sposób kontaktu z Biurem Rzecznika Praw Klienta.

Przedstawienie zgloszenia

Telefon

Linie obsługi klienta działają w dni robocze od godz. 10.00 do 18.00 (czasu lokalnego obowiązującego w Portugalii).

808 209 920 (Portugalia)/
+351 210 184 488

Poczta

Można również przesłać swoje zgłoszenie do Biura Rzecznika Praw Klienta listownie na poniższy adres:

R. Actor António Silva, 7
1649-033 Lisboa
Portugalia

Poza godzinami pracy linii obsługi klienta, rozmowy są przekazywane do automatycznej sekretarki, dzięki czemu można nagrać wiadomości. Powinny być one krótkie i zawierać dane niezbędne do ponownego skontaktowania się z Państwem oraz pozyskania przez nas informacji dotyczących danego zgłoszenia.

List powinien być napisany w jasny i czytelny sposób, preferowanie pismem drukowanym.

Prosimy przedstawić tutaj swoje zgłoszenie lub przesłać go na adres provedoria@jeronimo-martins.com.

Zalecamy, aby we wszelkich kontaktach do Biura Rzecznika Praw Klienta wskazać swoje dane kontaktowe dla udzielenia odpowiedzi. Preferowany jest numer telefonu, przy czym prosimy również wskazać godziny Państwa dostępności.

Alternatywnie

Jeśli chcą Państwo skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta danej firmy Grupy, można tego dokonać za pośrednictwem poniższych danych kontaktowych:

Biuro Obsługi Klienta Biedronka

800 080 010 lub (22) 205 33 00

https://www.biedronka.pl/pl/kontakt

Biuro Obsługi Klienta Hebe

(22) 206 54 00

https://www.hebe.pl/formularz-kontaktowy

Biuro Obsługi Klienta Pingo Doce

+351 210 114 411

https://www.pingodoce.pt/o-pingo-doce/perguntas-frequentes/#Contactos

Biuro Obsługi Klienta Recheio

https://www.recheio.pt/faqs/

Biuro Obsługi Klienta Caterplus

Caterplus | Company Logo

https://www.caterplus.pt/

COOKIES

Niniejsza witryna korzysta z plików cookies i innych podobnych technologii w celu ułatwienia poruszania się po witrynie oraz możliwości dostarczenia przez nas informacji zwrotnych i analizowania korzystania z naszej strony. Prosimy zapoznać się z Polityką Cookies.